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Para participar dos jogos do Plinko, você deve ter pelo menos 18 anos de idade. É obrigatório fornecer documentação válida que comprove sua idade durante o processo de registro. O Plinko se reserva o direito de solicitar documentos adicionais a qualquer momento para verificar a idade do usuário.
Menores de idade são estritamente proibidos de acessar ou utilizar nossos serviços. Qualquer conta criada por menor de idade será imediatamente suspensa e todos os fundos serão confiscados.
Nossos serviços são destinados exclusivamente a residentes do Brasil. Jogadores de outras jurisdições devem verificar as leis locais antes de participar. O Plinko não assume responsabilidade por violações às leis locais por parte dos usuários.
É responsabilidade do jogador garantir que sua participação nos jogos do Plinko seja legal em sua jurisdição. Ao se registrar, você declara que tem o direito legal de participar de jogos de azar online em sua localidade.
Você deve estar mentalmente capaz de compreender e aceitar os riscos envolvidos nos jogos de cassino. Pessoas com problemas de jogo compulsivo devem procurar ajuda profissional antes de utilizar nossos serviços.
Para jogar no Plinko, é necessário criar uma conta fornecendo informações pessoais verdadeiras e atualizadas. Todas as informações fornecidas durante o registro devem ser precisas e verificáveis. O fornecimento de informações falsas resultará no cancelamento imediato da conta.
É permitida apenas uma conta por pessoa, endereço residencial, endereço de e-mail e endereço IP. A criação de múltiplas contas resultará na suspensão de todas as contas associadas e possível confisco de fundos.
O Plinko se reserva o direito de solicitar documentos de verificação a qualquer momento. Os documentos aceitos incluem carteira de identidade, passaporte, comprovante de residência e documentos bancários. A verificação é obrigatória para saques e pode ser solicitada para depósitos.
O processo de verificação pode levar até 72 horas para ser concluído. Durante este período, algumas funcionalidades da conta podem estar limitadas. É responsabilidade do usuário fornecer documentos claros e legíveis para acelerar o processo.
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login. O Plinko não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta. Recomendamos o uso de senhas fortes e únicas para garantir a segurança de sua conta.
O Plinko aceita diversos métodos de pagamento, incluindo PIX, cartões de crédito, débito e transferências bancárias. Todos os depósitos são processados instantaneamente, exceto transferências bancárias que podem levar até 24 horas para serem creditadas.
O valor mínimo para depósitos é de R$ 20,00 e o máximo é de R$ 50.000,00 por transação. Limites diários podem ser aplicados dependendo do método de pagamento escolhido. Taxas de processamento podem ser aplicadas por terceiros, mas o Plinko não cobra taxas adicionais para depósitos.
Os saques devem ser feitos para o mesmo método utilizado no depósito, quando possível. O valor mínimo para saque é de R$ 50,00 e o máximo é de R$ 100.000,00 por transação. Saques podem levar de 15 minutos a 5 dias úteis para serem processados, dependendo do método escolhido.
O Plinko se reserva o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques. Todos os saques estão sujeitos a verificações de segurança e podem ser adiados se houver suspeita de atividade fraudulenta.
Limites de depósito e saque podem ser aplicados com base no histórico do jogador e no método de pagamento utilizado. Jogadores VIP podem ter limites mais elevados. É possível solicitar aumento de limites através do suporte ao cliente.
Todos os jogos do Plinko utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir resultados justos e imparciais. Os resultados dos jogos são determinados no momento da aposta e não podem ser alterados posteriormente.
O Plinko se reserva o direito de anular apostas em caso de mal funcionamento técnico ou erro do sistema. Nestes casos, as apostas serão reembolsadas integralmente. Jogadores que tentarem explorar falhas do sistema terão suas contas suspensas.
Cada jogo possui limites mínimos e máximos de aposta claramente definidos. É responsabilidade do jogador verificar estes limites antes de fazer apostas. O Plinko pode ajustar limites de aposta a qualquer momento sem aviso prévio.
Apostas irregulares ou padrões de aposta suspeitos podem resultar na investigação da conta e possível suspensão. O Plinko monitora continuamente as atividades de apostas para detectar comportamentos anômalos.
Os resultados dos jogos são finais e não podem ser contestados, exceto em casos de mal funcionamento técnico comprovado. O Plinko mantém registros detalhados de todas as apostas por um período mínimo de 5 anos.
Todos os bônus oferecidos pelo Plinko estão sujeitos a termos e condições específicos que devem ser lidos e aceitos antes da participação. Os bônus não podem ser sacados imediatamente e devem atender aos requisitos de apostas estabelecidos.
O Plinko se reserva o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento. Jogadores que violarem os termos de bônus terão seus bônus e ganhos relacionados confiscados.
Todos os bônus possuem requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes que os fundos possam ser sacados. Os requisitos variam dependendo do tipo de bônus e do jogo escolhido. Nem todos os jogos contribuem igualmente para os requisitos de apostas.
O prazo para cumprir os requisitos de apostas é limitado e varia conforme o bônus. Bônus não utilizados dentro do prazo estabelecido serão automaticamente removidos da conta.
O Plinko possui sistemas avançados de detecção de abuso de bônus. Comportamentos considerados abusivos incluem, mas não se limitam a: criação de múltiplas contas, apostas com risco mínimo apenas para cumprir requisitos, e coordenação com outros jogadores.
O Plinko está comprometido em promover o jogo responsável e fornecer um ambiente seguro para todos os jogadores. Oferecemos diversas ferramentas de autocontrole para ajudar os jogadores a manter o controle sobre suas atividades de jogo.
Encorajamos todos os jogadores a estabelecer limites de tempo e dinheiro antes de começar a jogar. O jogo deve ser sempre encarado como uma forma de entretenimento, não como uma fonte de renda.
Os jogadores podem estabelecer limites diários, semanais e mensais para depósitos, apostas e perdas. Estes limites podem ser reduzidos a qualquer momento, mas aumentos só entrarão em vigor após 24 horas.
Oferecemos também opções de autoexclusão temporária e permanente. Durante o período de autoexclusão, o jogador não poderá acessar sua conta nem criar novas contas. A autoexclusão permanente é irreversível.
Se você notar sinais de vício em jogos, como jogar mais do que pode perder, perseguir perdas ou negligenciar responsabilidades, procure ajuda profissional imediatamente. O Plinko oferece recursos e links para organizações especializadas em problemas de jogo.
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Jogadores têm o direito de solicitar o encerramento voluntário de suas contas a qualquer momento. Nestes casos, todos os fundos serão devolvidos após a conclusão de qualquer investigação pendente.
Fundos em contas suspensas ou encerradas permanecerão seguros e serão devolvidos após a resolução de qualquer disputa ou investigação. O prazo para devolução pode variar dependendo da complexidade do caso.
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Reclamações devem ser enviadas através do suporte ao cliente no prazo máximo de 30 dias após o incidente. Todas as reclamações serão analisadas imparcialmente e respondidas dentro de 72 horas.
Para acelerar o processo, inclua informações detalhadas sobre o problema, incluindo datas, valores e qualquer documentação relevante. O Plinko manterá registros de todas as reclamações para referência futura.
Se uma disputa não puder ser resolvida através do suporte ao cliente, poderá ser encaminhada para mediação por uma organização independente de resolução de disputas.
O processo de mediação é voluntário e não vinculativo. Ambas as partes devem concordar com a mediação e compartilhar os custos associados.
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